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Bienvenue sur UPSCALEVIDEO. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence et soin.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et ses services associés. En utilisant une partie quelconque de notre plateforme, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité.

1. Champ d'application de cette politique

La présente Politique de confidentialité s'applique au site web UPSCALEVIDEO accessible à l'adresse https://www.upscalevideo.com.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations de compte, du contenu utilisateur, des données techniques, des informations de paiement, ainsi que des cookies ou données de suivi.

  • Les informations de compte peuvent inclure l'adresse e-mail, le nom d'utilisateur, le mot de passe chiffré et les données du compte Google si vous utilisez la connexion Google.
  • Le contenu utilisateur peut inclure les prompts que vous saisissez, les médias téléversés comme des images ou de l'audio, les résultats générés et l'historique des conversations avec l'IA.
  • Les données techniques peuvent inclure l'adresse IP, le type d'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation, la langue et le fuseau horaire.
  • Les informations de paiement peuvent inclure les données de facturation et les identifiants de transaction traités par des prestataires de paiement tiers tels que Stripe ou PayPal.
  • Les cookies et technologies similaires peuvent être utilisés pour maintenir les sessions, enregistrer les préférences et analyser le trafic.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer nos services alimentés par l'IA, authentifier les utilisateurs, gérer les comptes, améliorer la qualité du service et la personnalisation, traiter les paiements et abonnements, communiquer sur les mises à jour ou l'assistance, respecter nos obligations légales et prévenir les abus ou la fraude.

4. Connexion Google OAuth

Si vous vous connectez via Google OAuth, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil et votre identifiant utilisateur Google avec votre autorisation.

Nous n'accédons ni à vos contacts Google, ni à votre calendrier, ni à votre boîte de réception, ni à aucune autorisation sensible. La connexion OAuth est utilisée uniquement à des fins d'authentification et de gestion de compte.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de confiance, les autorités lorsque la loi l'exige, ainsi que des affiliés ou sous-traitants qui participent aux services essentiels. Tous les tiers doivent respecter des normes strictes de confidentialité et de protection des données.

6. Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou selon les exigences légales.

Nous mettons en œuvre des pratiques de sécurité conformes aux standards du secteur, mais aucune transmission sur internet n'est sûre à 100 %. Veuillez utiliser nos services avec discernement.

  • Chiffrement HTTPS pour toutes les transmissions.
  • Contrôles d'accès et journaux d'audit.
  • Isolation des données entre utilisateurs.
  • Sauvegardes régulières et tests de vulnérabilité.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, notamment au titre du RGPD ou du CCPA, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de corriger ou supprimer vos données, de retirer votre consentement, de vous opposer ou de limiter le traitement, de demander la portabilité des données ou de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours, conformément au RGPD ou au CCPA.

8. Résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, la California Consumer Privacy Act (CCPA) vous donne le droit de savoir quelles catégories de données nous collectons et pourquoi, de demander l'accès et la suppression de vos données personnelles, et de refuser la vente de données personnelles. Nous ne vendons pas de données.

Pour exercer ces droits, contactez [email protected].

9. Protection des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux utilisateurs de moins de 13 ans, ou de moins de 16 ans dans certaines juridictions. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons rapidement.

10. Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies pour maintenir les sessions et l'authentification des utilisateurs, enregistrer les préférences de langue et d'interface, et suivre l'usage à des fins d'amélioration produit, par exemple avec Google Analytics.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. Toute modification importante sera annoncée sur notre site web ou par e-mail. Veuillez consulter cette page régulièrement.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions ou souhaitez soumettre une demande relative à vos données, veuillez contacter [email protected].